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Q 咨询问题:

您好!我于2018年4月25日晚,被有用分期强行借贷并造成9000余元的利息承担。

事情原因是这样的,我曾在有用分期办理过手机按揭,他们有一个APP可自行还款。

但这次点进去出现的字样是身份证过期,我当时身份证过期了,也重办了身份证。

我想会不会造成还不了款。

当时没想就点进去了,当我填完所有资料并提交时,并出现了10秒倒数字样。

当数到-2秒时候就出现了恭喜您审批通过的字样。

并且上面张图片显示放款中14600元的字样,我当晚就立即拨打了4008005518的客服电话,称下班了,叫我微信关注公众号输入转人工进行咨询。

我当时就在此公众号进行输入转人工咨询,但当晚并未回复。

我在2018年4月26号早晨9点拨打电话询问情况,但出现的提示是系统异常。

后来我又向公众号咨询回答的是会有客服联系您,后来客服给我打了电话说合同无法取消我当时就问钱还未到账为什么没法取消没告知我为什么,只是说成本费出了。

但我说钱还未到账怎么没法取消,他们就把电话挂了。

后来怎么也联系不到。

2018年4月27日突然来了条短信,告诉我钱到账了。

我当时立马告诉他们钱我不会还,要本金你们自己拿走。

客服立马回话。

我就用记者的口吻和他们对话,他们很着急【我有相应聊天截图】后来客服还威胁过我他们后台很硬。

没过几分钟电话就打过来了,我问他们为什么不能取消,他们告诉我25号的确申请了一笔贷款,合同是在27号打款时生效的。

我问合同未生效为什么26号我一直咨询不小心误点到的帮忙取消,但是他们给的答案很含糊,就是说未生效也取消不了。

我很无奈现在14600元的贷款需承担9600余元的利息。

而且钱已经到账。

望贵鹏给个处理方案。

必有重谢。

我这里有一些录音和微信截屏。

及相关证据。

A 律师解答: