律伴网
Q 咨询问题:

影楼拍照不给全部底片合法吗?交费前微信聊天答应赠送所有底片的,当时有店庆活动储值了1000块钱,微信沟通付款的,员工答应赠送百天跟一岁所有底片。

拍百天照的时候,员工赠送所有底片,等拍一岁照的时候,员工不干了,然后商家就以员工私下行为,不给底片,开始说不给,后来又说删除了,经过工商,110.还有信访调解,都无果,现在已经起诉到法院。

但是法官调解说合同上写着不含全部底片,说应该给我,但是是我自己不要的,就说合同是我认可的,我签字了.但是从始至终商家都没有跟我说过是要花钱购买的,起诉法院判决我败诉了,我查过很多资料都是影楼拍照底片就是要交付给消费者的,而且签字不给底片是霸王条款,商家态度很差怎么维权

A 律师解答: