主要诉求：退还会员卡余额2122元，以及头皮护理余额3372元，共计5494元 事发时间：2022.6.18 事发地点：海淀区北坞嘉园南里南侧玉泉慧谷配套用房一层01号羽汇发型。

事情经过：本人于2021.7.5日在羽汇康丽研办理会员卡金额（2500）之后每次都去，商家都在推销头皮护理产品，本人较容易被说服，并且每次推销较为强硬，本人表露出不买的意向时，护理人员态度不是很好，于是在当时的氛围下，在此理发店共办理了三次头皮护理，金额与次数分别为594（2次）、2980（10次）、1980（10次）（此项为深度清洁，需要搭配2908的项目做护理），商家赠送了两次头皮护理，总计14次。

本人工作较忙，不常去，总共去了六次（消耗头皮护理6次，深度清洁2次）剩余8次护理。

现因搬家缘故，距离太远，无法继续去，本人于2022.6.18提出退款，在多次交涉，商家同意退款，但是至今未退，并且所承诺的退款金额不对。

之后商家已经不再回我微信，拒绝沟通，拒绝退款。

现诉求通过12345进行交涉，退还剩余金额5494元。