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Q
咨询问题：
我在网上转转二手平台个人手上买个电脑，但是东西是假的，我该如何进行维权或者上诉
A
律师解答：
(825710)
2016-12-11 19:43
我在网上转转二手平台个人手上买个电脑，但是东西是假的，我该如何进行维权或者上诉
律伴(628026)
2016-12-11 19:45
您好，很高兴为您服务。
(825710)
2016-12-11 19:45
你好
律伴(628026)
2016-12-11 19:46
什么时候买的？
(825710)
2016-12-11 19:46
今天
(825710)
2016-12-11 19:46
刚刚付的钱
律伴(628026)
2016-12-11 19:46
已经收到货？
(825710)
2016-12-11 19:46
嗯
律伴(628026)
2016-12-11 19:47
向平台反映了吗
(825710)
2016-12-11 19:47
但是与他描述的没有一个配置是一样的
(825710)
2016-12-11 19:47
没有因为走的是货到付款的途径
(825710)
2016-12-11 19:47
刚刚付的钱
律伴(628026)
2016-12-11 19:47
与卖家沟通过问题吗
律伴(628026)
2016-12-11 19:48
付款后才验货？
(825710)
2016-12-11 19:48
他说你既然已经收货了真的假的和他没关系
(825710)
2016-12-11 19:48
快递当时很忙一直吹我
律伴(628026)
2016-12-11 19:48
恩
(825710)
2016-12-11 19:49
然后我看了下之后去电脑店验证真假的
律伴(628026)
2016-12-11 19:49
现在你先与平台联系：1、申请退款
(825710)
2016-12-11 19:49
你好，是货到付款的
律伴(628026)
2016-12-11 19:49
2、披露卖家的个人注册信息
(825710)
2016-12-11 19:49
估计平台不会认
律伴(628026)
2016-12-11 19:50
货到付款，款项最后是到卖家手里
(825710)
2016-12-11 19:50
快递说我签收之后钱就到卖家手上了
律伴(628026)
2016-12-11 19:50
平台上会有申请退款
律伴(628026)
2016-12-11 19:50
所以可以申请退款
(825710)
2016-12-11 19:51
没走平台途径，我现在才知道自己傻大发了
律伴(628026)
2016-12-11 19:51
退不退款与是否货到付款的方式无关
律伴(628026)
2016-12-11 19:52
你现在让平台公布麦卖家联系方式及注册信息
(825710)
2016-12-11 19:52
嗯
(825710)
2016-12-11 19:52
然后呢
律伴(628026)
2016-12-11 19:53
然后到法院起诉
律伴(628026)
2016-12-11 19:53
起诉卖家
(825710)
2016-12-11 19:53
我没起诉过
(825710)
2016-12-11 19:53
是怎么个流程
(825710)
2016-12-11 19:54
您可以和我详细介绍一下吗
律伴(628026)
2016-12-11 19:54
准备诉状，身份信息，到法院立案
律伴(628026)
2016-12-11 19:54
就这样
(825710)
2016-12-11 19:54
好的
(825710)
2016-12-11 19:55
多谢有不懂得我在问您谢谢
律伴(628026)
2016-12-11 19:55
好的，满意可以送心意。
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