你好，我在一家网上购彩平台购买彩票，被骗了50万。

这50万绝大部分都是我充值进去的，现在平台不给提现了，请问我该怎么办？平台客服说我账号异常，叫我通过邮箱找财务专员，可是财务专员刚开始还回信息，现在已经过去一个月了，财务专员一直不回复，找客服就推脱找财务。

估计这50万他们是不想给提现了，怎么办？谢谢